当店はキャンプ用品のレンタルを提供しています。
下記のSTEP①〜⑨の手順でご利用ください。
また、店舗へご来店いただいてレンタルをご利用いただくことも可能です。
ご来店の際は在庫確認のため事前にご連絡ください。
STEP ① レンタル用品をお選びください
インターネットでのご予約は・・・ こちらから各商品がご覧いただけます。
お電話でのご予約は・・・ 03-6310-5641 まで 
STEP ② 「カートに入れる 」 
商品詳細をご確認いただき、お好みのレンタル期間と、数量をお選びいただき「カートに入れる」をクリックしてください。
すべての商品をカートに入れ終わりましたら、「カートを表示」をクリックしてください。
商品、数量などの内容をご確認いただき、「仮予約へ進む」をクリックしてください。
STEP③「仮予約を申し込む」 
配達希望日が選択肢にない場合は必ず「お申し込みメモ欄」にご入力ください。
また、店頭受け取り希望のお客様は「お申し込みメモ欄」に店頭受け取り希望とご入力ください。
詳細内容をご確認いただき「仮予約を申し込む」をクリックしてください。
お客様のメールアドレスに「仮申し込み受付」の自動返信メールが届きます。
※お申し込み前には必ず「レンタル約款」をご確認下さい。
STEP④「お見積りと予約確認」
在庫状況を確認の上、１営業日以内に在庫の確認メール、在庫がある場合には「お見積りと予約確認のご案内」メールをお送りいたします。
＊お見積り書を見て本契約に進まない場合はこちらのメールに必ずご返信でキャンセルとお伝えください。
クレジット決済をお選びの場合は「お見積りと予約確認のご案内」と同時にクレジット決済用URL付メール「ご注文の支払手続きのご案内」の2通送らせていただきます。そちらからカード決済のお手続きをお願い致します。
＊必ず当店からのメールをご覧になりご確認をお願い致します。
STEP⑤お申し込み確定 
当店からの「お見積りと予約確認のご案内」メールをご確認後、お客様からのご入金及び身分証明書の送付が確認出来次第、当店から「正式予約完了のご案内」（メールには申込完了と記載）を送らせて頂き本契約となります。
こちらのメールを持ちまして、ご予約が正式に完了致します。
※仮予約のままですと数日後、当店から本予約の希望の有無の確認メールを送りますが返信がございません場合には自動キャンセルになってしまいますのでご注意ください。必ず、キャンセルされる際には確認メールにご返信をお願い致します。
※ご入金については下記STEP⑥お支払手続きをご確認下さい。
※身分証明書は必ず顔写真付きのもの（運転免許証、パスポートなど）をメール（mail@teburacamp.com)又はFAX(03-4291-1205）ご郵送にて送付をお願い致しております。
お支払期限
・銀行振込・・・「お見積りと予約確認のご案内」後、7日間以内
・クレジット決済・・・クレジット決済用URL付メール「ご注文の支払手続きのご案内」送信後、10日間以内
・代引き決済・・・ＳＴＥＰ⑥のお支払い手続きをご覧下さい。
※お申し込みからご利用日までが上記期日より短い場合はご利用日3日前迄にお支払ください。
ご入金、身分証明書の送付のご確認がとれませんと本予約になりませんのでご注意ください。
保険及び個人情報
・当店は商品をレンタルする際、保険をかけさせていただいております。
・お客様の個人情報は、当店が責任をもって管理致しますのでご安心下さい。
・こちらのプライバシーポリシーをご参照下さい。
※キャンセル料等については、よくある質問の「Q5」をご参照ください。
STEP⑥お支払い手続き
宅配をご利用の方は、「銀行振込」「クレジット決済」「代金引換」にてお支払いください。
クレジット決済
「お見積りと予約確認のご案内」メールと一緒に「ご注文の支払手続きのご案内」メールを送らせて頂きます。
メール記載のURLから10日以内に決済手続きをお願い致します。
店頭の場合は現金でのお支払いも可能です。
銀行振込
- 「お見積りと予約確認のご案内」メール後7日以内に当店の指定銀行口座へお振込下さい。
(繁忙期等は、お支払期日を指定させて戴く事がございます。) - 振込先
- ジャパンネット銀行 店番005 口座番号1720105 カ）オン・ロケーション
- りそな銀行 常盤台支店 普通 口座番号4639503 カ）オン ロケーション
- お振込手数料はお客様ご自身のご負担でお願いいたします。
- お振込名義がご予約者名と異なる場合は、必ずメール又はお電話にてご連絡をお願い致します。
代金引換
レンタル商品お届け時に代金と引き換えになります。お受取の際に宅配ドライバーにお支払い下さい。
ご利用料金に応じて代引手数料を別途ご負担頂きます。
【 ご注意 】
下記の場合、代金引換はご利用不可となり、銀行振込又はクレジットカード決済のいずれも『前払い』のみとなります。
1) お支払い金額が5万円を超える場合
2) 配送先が宿泊施設(キャンプ場)等や営業所止めの場合
3）代金引換サービスは原則としてご予約日がご利用日の1週間前の場合に限らせていただきます。
＊但し7日間以前に代金引換サービスをご希望の方は、仮予約の時点で本予約となる為キャンセル料が発生しますのでご注意下さい。
| お支払総額 | 代引手数料 (税別) |
|---|---|
| 1万円未満 | 300円 |
| 1万円以上〜3万円未満 | 400円 |
| 3万円以上〜5万円未満 | 600円 |
STEP⑦商品のお受け取り
宅配でのお受け取り・・・商品が届きましたら必ず個数、不備、破損等をその場で、ご確認ください。
商品などに不備があれば、当店にご連絡頂きますようお願い致します。
店頭でのお受け取り・・・営業時間内（10：00～19：00）にご来店下さい。
さぁ、いよいよご利用です！
思う存分・・・キャンプを楽しんで下さい！
STEP⑧商品のご返却
店頭でのご返却のお客様は19時までに店舗までお持ちください。
お時間に間に合わない等などありましたら必ずご連絡をお願い致します。
ご返送のお客様
（ヤマト運輸の場合）
コンビニエンスストアの場合、16時までにご返送の受付をして必ず返却日時ご確認ください。
各営業所の場合、18時までにご返送の受付をして必ず返却日時をご確認ください。
（佐川急便の場合）
18時までに、佐川急便の各営業所に集荷依頼のお電話をお願い致します。
各営業検索は、こちらからお願い致します。
＊商品のご返送の際は、カビなどの防止の為濡れたところなどを拭き取るなどの簡単なメンテナンスをお願いしておりますので、宜しくお願い致します。
＊当店のチェックシートを記入して、一緒にご返送ください。
★★★ご注意★★★
必ず、当店から同封されてる返送伝票にてご返送ください。
伝票番号をこちらで控えていますので、宜しくお願い致します。
またホテルやキャンプ場などから返送する場合は、必ずお客様ご自身が配送業者に集荷依頼のご連絡をし、返送手続きを行ってくださいますようお願いいたします。
ホテルやキャンプ場によっては集荷の時間が決まっている事があり、返却日がずれてしまって、お客様に延長料金を頂く事になりますのでお気をつけ下さい。
STEP⑨当店に商品到着（宅配ご利用の方）
宅配ご利用の方へは、用品が当店に到着しましたら、メールにて「返却完了のご案内」を送付させていただきます。
こちらは、返却完了のご連絡となります。
返却いただきました用品の個数や破損等の確認をこちらで確認させていただきます。
紛失、破損等などの問題がなければ完了のメールを送らせていただきます。
万が一、用品に破損・紛失があったり、延滞料金が生じた際は、ご連絡させていただきます。
用品保険にご加入いただいている場合は適用範囲にて処理させていただきます。
ご利用契約終了です。またのご利用おまちしております。
配送方法 
当店の指定運送業者はヤマト運輸または佐川急便です。
ご返送時には、必ず当店より同封の「返送用伝票」をご使用ください。
「返送用伝票」には、当店にて必要情報をすべて印字しておりますので、ご記入は不要です。
「返送用伝票」は、送り状が入っていた、配送時のバックの透明のポケット部分に入れてお送りください。
＊運送業者のご希望がありましたら仮予約時の備考欄に記入をお願い致します。
＊タケノコテント・カマボコテントなどの大きい荷物は160ｃｍではご配送出来ませんのでその場合は佐川急便でのご配送になります。
（配送料金表）
ヤマト運輸の場合
１個口（3辺の合計が160cm以内、重量が25kg以内）あたりの往復配送料（税別）は、下記になります。
佐川急便の場合
１個口（3辺の合計が260cm以内、重量が50kg以内）あたりの往復配送料（税別）
※ お荷物の個数は、同梱する商品の大きさ・商品個数により異なります。
仮予約申込時にお見積りいたします。
（例）ヤマト運輸料金表 単位：円（税抜き）
*下記の表は片道配送料金となっております。
| サイズ | 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 三辺の合計cm | 北海道 | 青森 秋田 岩手 |
宮城 山形 福島 |
茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川 東京 山梨 |
新潟 長野 |
富山 石川 福井 |
静岡 愛知 三重 岐阜 |
大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山 兵庫 |
岡山 広島 山口 鳥取 島根 |
香川 徳島 愛媛 高知 |
福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 |
沖縄 |
| 60 | 1460 | 1060 | 940 | 940 | 940 | 940 | 940 | 1060 | 1190 | 1190 | 1460 | 1460 |
| 80 | 1740 | 1350 | 1230 | 1230 | 1230 | 1230 | 1230 | 1350 | 1480 | 1480 | 2070 | 2070 |
| 100 | 2050 | 1650 | 1530 | 1530 | 1530 | 1530 | 1530 | 1650 | 1790 | 1790 | 2710 | 2710 |
| 120 | 2370 | 1970 | 1850 | 1850 | 1850 | 1850 | 1850 | 1970 | 2110 | 2110 | 3360 | 3360 |
| 140 | 2710 | 2310 | 2190 | 2190 | 2190 | 2190 | 2190 | 2310 | 2450 | 2450 | 4030 | 4030 |
| 160 | 3030 | 2630 | 2510 | 2510 | 2510 | 2510 | 2510 | 2630 | 2770 | 2770 | 4680 | 4680 |
※ 現在、沖縄県及び離島への配送は行っておりません。
また、沖縄県及び離島からはご返送いただけません。
（沖縄県及び離島～ご返送された場合には、超過となる送料及び遅延料を申し受ける可能性がございますのでご注意ください。）
※ 空港内にあるヤマト運輸株式会社営業所止めの場合、配送料の他に別途空港手数料がかかります。
詳しくは、ヤマト運輸HPをご覧ください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/kuukou/kuukou.htm
佐川急便料金表
佐川急便の料金表はこちら
